Arbetspensionsbolaget Veritas årsberättelse och företagsansvarsrapport för år 2024 har publicerats.
”År 2024 var ett framgångsrikt år för Veritas. För andra året i rad var vår tillväxt snabbare än branschen i genomsnitt”, berättar Veritas verkställande direktör Carl Haglund.
Veritas fick rekordmånga nya kunder och försäljningen ökade med över 50 procent jämfört med förra året.
”För oss är det viktigt att våra kunder får bra service varje dag. Alla arbetspensionsbolag erbjuder samma FöPL- och ArPL-försäkringar, men vi är det enda arbetspensionsbolaget där varje kund får en egen kontaktperson.”
Utsläppen av placeringarna har halverats
I Veritas har arbetet för att främja hålbarhetsmålen fortsatt under året.
”Kundnöjdheten i kundtjänsten har visat positiv utveckling. Vi har också lyckats förkorta behandlingstiden för pensionsansökningarna märkbart”, berättar Veritas hållbarhetsspecialist Paula Marjamaa.
En av Veritas tyngdpunkter inom ansvarsfull placeringsverksamhet är att begränsa klimatförändringen.
”Ifjol minskade vi koldioxidutsläppen från våra placeringar med 17 procent. Sen år 2020 har vi lyckats minska koldioxidutsläppen från våra placeringar med upp till 55 procent”, säger Marjamaa.
Enligt Marjamaa ligger hållbarhetsrapporteringen inför en brytningspunkt i och med EU:s hållbarhetsrapporteringsdirektiv och dess föreslagna förändringar.
”Vi har länge jobbat med hållbarhet och arbetet fortsätter också framöver. I rapporteringen lägger vi fokus på för oss relevanta ämnen och produktion av behövlig information till våra intressentgrupper.”
En god medarbetarupplevelse syns till kunderna
Under året har Veritas även satsat på medarbetarnas välmående och nöjdhet.
Satsningen på medarbetarupplevelsen, en öppen arbetskultur och på att utveckla ett mer ansvarsfullt arbetsliv fick erkänsla i november då Veritas vann Oikoties tävling En ansvarsfull arbetsplats i serien för små och medelstora företag.
”Jag tror starkt på att en god medarbetarupplevelse också syns hos kunderna. En nöjd och välmående personal är nyckeln till en framgångsrik kundservice och framgång på lång sikt”, säger Haglund.
Läs mer:
