Veritas fortsatte växa kraftigt 2024. Veritas fick rekordmånga nya kunder och försäljningen ökade med över 50 procent jämfört med förra året.
Under året fick Veritas mer än 6 800 nya ArPL- och FöPL-försäkringar att sköta. Vid utgången av året var nästan 71 000 arbetstagare och 16 000 företagare försäkrade hos Veritas. Pension betalades ut till 40 000 pensionstagare.
Vi på Veritas satsar på service och det finns efterfrågan för detta. Alla arbetspensionsbolag erbjuder samma FöPL- och ArPL-försäkringar, men vi är det enda arbetspensionsbolaget där kunden får en egen kontaktperson.
Det är viktigt för oss att kunderna får hjälp när de behöver det. Därför är vårt löfte att alltid svara i telefon på under 20 sekunder. Ibland kan kunden befinna sig i besvärliga situationer och då är det viktigt att man inte lämnas ensam med sin oro.
Pensionssystemet förnyas
Under 2024 förberedde arbetsmarknadsorganisationerna en pensionsreform, och man nådde enighet om denna i januari. Målet med reformen är att säkerställa pensionsskyddets finansiella hållbarhet och en tillräcklig förmånsnivå.
Den viktigaste ändringen anknyter till placeringen av fonderade arbetspensionsmedlen. I och med reformen kan arbetspensionsbolagen öka aktiernas andel i sina placeringsportföljer. Jag anser att den kommande reformen är välkommen.
En höjning av aktievikten ökar sannolikheten för högre placeringsavkastningar på lång sikt, men samtidigt ökar avkastningsvariationen. Under dåliga tider kan intäkterna alltså vara sämre än i dagsläget och under goda tider på motsvarande sätt bättre.
Viktig information för arbetsgivarkundernas del är att ArPL-avgiften stabiliseras vid 24,4 procent för åren 2026–2030.
I december 2024 inledde regeringen också en utvärdering av utvecklingsbehoven i fråga om FöPL-systemet. Till utredare utsågs filosofie doktor Jukka Rantala, som har stöd av en uppföljningsgrupp utsedd av social- och hälsovårdsministeriet.
Utredningen är välkommen, eftersom det finns många utmaningar förknippade med fastställandet av FöPL-arbetsinkomsten. Företagandet har också tagit nya former och lagstiftningen motsvarar inte till alla delar dagens företagande. Här behövs en förändring eftersom företagarna förtjänar ett fullgott pensionssystem.
Utsläppen från placeringarna har halverats
Att begränsa klimatförändringen är en av våra viktigaste prioriteringar när det gäller ansvarsfull placering. Vi har ställt upp klimatmål för vår placeringsverksamhet: målet är en klimatneutral placeringsportfölj senast 2035. Dessutom vill vi att våra fastighetsplaceringar är klimatneutrala senast 2030.
Under 2024 nådde vi en viktig milstolpe: vi har redan minskat koldioxidutsläppen från hela vår placeringsportfölj med 55 procent jämfört med utgångsnivån 2020. Det här betyder att vi med god fart är på väg mot en klimatneutral placeringsportfölj. I fråga om fastighetsplaceringarna har vi också gjort framsteg, och målet att vara klimatneutrala 2030 verkar allt mer realistiskt.
Det är dags att placerarna tar ansvar för försvaret
En av grundprinciperna inom en ansvarsfull placeringsverksamhet är det sociala ansvaret. Försvarsindustrin har en central roll när det gäller att upprätthålla samhällets säkerhet och stabilitet, och det är nödvändigt att garantera den nationella säkerheten för att skydda samhällen mot externa hot. Det här skyddar de mänskliga rättigheterna, tryggar de grundläggande fri- och rättigheterna samt främjar samhällelig stabilitet.
Det är dags för placerarna att komma med och stärka den europeiska försvarsindustrin – enbart offentlig finansiering är inte längre tillräcklig. Tiden då försvarsindustrin i stor utsträckning var exkluderad från placeringsverksamheten är förbi. I Europa behöver vi en ändrad inställning som möjliggör användningen av privat kapital och institutionsplacerare för att stärka den europeiska försvarsindustrin.
Företagskulturen ger en stark grund för ansvarsfull verksamhet
De anställdas välbefinnande och nöjdhet ligger i fokus för vår strategi. Veritas målkultur – Veritas-kulturen – styr vår verksamhet och stöder genomförandet av strategin. Målet med Veritas-kulturen är att öka medarbetarnas välbefinnande, nöjdhet och engagemang. Företagskulturen ger en stark grund för ansvarsfull verksamhet.
Satsningen på medarbetarupplevelsen, en öppen arbetskultur och på att utveckla ett mer ansvarsfullt arbetsliv fick erkänsla i november då Veritas vann Oikoties tävling En ansvarsfull arbetsplats i serien för små och medelstora företag. Vi kan tacka alla Veritasanställda för den här segern, för företagskultur eller ansvarsfullhet är inget man bygger upp ensam, utan det är hela organisationens sak.
Jag tror starkt på att en god medarbetarupplevelse också syns hos kunderna. En nöjd och välmående personal är nyckeln till en framgångsrik kundservice och framgång på lång sikt.
Under det gångna året har vi särskilt utvecklat vår responskultur, delandet av kunskap samt ledarskapet och chefsarbetet. Dessa är centrala delområden som stärker de anställdas välbefinnande och kundupplevelsen.
Vi mäter också medarbetarupplevelsen regelbundet. I fjolårets mätning uppnådde vi vårt genom tiderna högsta eNPS-resultat (57). Jag tror starkt på att när vi tar väl hand om våra anställda, så tar de bra hand om kunderna.
Företagskulturen och ansvarsfullheten har en sak gemensamt: de blir aldrig färdiga. Arbetet för att främja en stark företagskultur och ansvarsfullhet fortsätter alltså.
Carl Haglund
Verkställande direktör