Veritas Pensionsförsäkring Årsberättelse 2014
År 2014 var resultatmässigt ett gott år för Veritas. Både antalet ArPL-försäkringar och FöPL-arbetsinkomsten ökade. Placeringarna avkastade bra. Vi lyckades också i vår kundbetjäning.
Kunder
Branschens bästa vitsord 8,23 i branschspecifika kundtillfredsställelseundersökningen
Taloustutkimus
Vårt mål är att vara den bästa pensionspartnern för små och medelstora bolag samt företagare.
För oss betyder partnerskap förstaklassig service. Då vi erbjuder våra kunder sakkunnig rådgivning som grundar sig på bred individuell kompetens och verktyg som svarar på kundens behov, har vi lyckats nå vårt mål.
ArPL- och FöPL
-försäkringar 17670
ArPL-försäkrade 53817
Pensionstagare 28673
Placeringar
Aktiemarknaderna utvecklades positivt trots låga tillväxtförväntningar. Ränteplaceringarna avkastade utmärkt med tanke på räntenivån.
Placeringsavkastning
2014 +6,5% 159,4 milj.€
2013
2012
2011
2010
Nominell avkastning i medeltal sedan år 1997: +6,0%
Webbtjänst
Smidig skötsel av försäkringen - vi förnyade vår webbtjänst för ArPL- och FöPL-kunder.
Personal
En fungerande arbetsgemenskap utgör grunden för en lyckad kundupplevelse. År 2014 var vår PeoplePower-klassificering 75,7, när tjänstemannanormen i Finland var 66,7.
Förvaltning
Arbetspensionsbolagens förvaltning utvecklas - en transparent förvaltning stärker förtroendet för arbetspensionssystemet.