Jos olet tyytymätön meiltä saamaasi eläke- tai etuuspäätökseen, voit 30 päivän kuluessa hakea siihen muutosta Työeläkeasioiden muutoksenhakulautakunnalta, joka on eläkelaitoksista ja Eläketurvakeskuksesta riippumaton muutoksenhakuelin.
Mitä tietoja muutoshakemuksen pitää sisältää?
Muutoshakemus on tehtävä kirjallisesti. Kirjoita muutoshakemukseesi:
- että se on tarkoitettu muutoshakemukseksi Työeläkeasioiden muutoksenhakulautakunnalle
- päätös, johon haet muutosta
- miltä kohdin haet päätökseen muutosta
- mitä muutoksia vaadit päätökseen tehtäväksi
- perusteet, joilla vaadit muutosta
- nimesi, henkilötunnuksesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
- edunjättäjän nimi ja henkilötunnus, mikäli valitus koskee perhe-eläkettä.
Liitä mukaan päätös tai jäljennös päätöksestä, johon haet muutosta, sekä selvitykset, joihin vetoat. Lisäselvityksiä voit toimittaa myöhemminkin.
Näin toimitat muutoshakemuksen
Osoita muutoshakemuksesi Työeläkeasioiden muutoksenhakulautakunnalle, mutta toimita se kuitenkin Veritakseen. Voimme itse oikaista päätöksemme, mikäli suostumme kaikkiin vaatimuksiisi.
Suosittelemme ensisijaisesti tekemään muutoshakemuksen Veritaksen verkkopalvelussa sähköisellä muutoksenhakulomakkeella. Voit myös toimittaa muutoshakemuksen meille verkkopalvelun kautta viestinä. Verkkopalvelussa lähetetyt viestit ovat tietoturvallisia.
- Muut tavat toimittaa muutoshakemus
Muutoshakemuksen voi toimittaa myös postitse, faksilla, sähköpostilla, henkilökohtaisesti tai lähettiä käyttäen. Huomaathan kuitenkin, että luottamuksellisten henkilötietojen toimittaminen sähköpostilla tapahtuu omalla vastuulla tietoturvariskin vuoksi.
Postiosoite:
Veritas Eläkevakuutus
PL 133
20101 TurkuKäyntiosoite:
Lemminkäisenkatu 34
20520 TurkuPuhelin: +358(0)10 55 010
Faksi: +358(0)10 5501 690
Sähköposti: muutoksenhaku@veritas.fi
Muutoshakemus pitää allekirjoittaa
Sinun tai muun laatijan on allekirjoitettava muutoshakemus. Jos et allekirjoita muutoshakemusta itse, on mukaan liitettävä allekirjoittamasi valtakirja. Jos muutoshakemuksen on laatinut puolestasi joku muu, on laatijan nimen lisäksi ilmoitettava myös hänen ammattinsa ja osoitteensa.
Verkkopalvelussa tehtyä muutoshakemusta ei tarvitse erikseen allekirjoittaa.
Missä ajassa muutoshakemus on tehtävä?
Muutoshakemuksen on saavuttava Veritakseen viimeistään kolmantenakymmenentenä (30.) päivänä siitä, kun sait päätöksestä tiedon.
Sinun katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemäntenä (7.) päivänä päätöksen postituspäivän jälkeen, jollei muuta ilmene. Postituspäivä mainitaan eläkepäätöksessäsi.
Sähköisesti toimitetun muutoshakemuksen on oltava perillä Veritaksessa viimeistään määräpäivänä klo 24 mennessä. Muilla tavoin toimitetun muutoshakemuksen on oltava perillä Veritaksessa viimeistään määräpäivänä klo 16 mennessä, paitsi uudenvuodenaattona ja kiirastorstaina klo 12 mennessä.
Muutoshakemuksen siirtyminen Työeläkeasioiden muutoksenhakulautakunnalle
Jos emme itse oikaise päätöstä kaikkien vaatimustesi mukaisesti uudella päätöksellä, lähetämme muutoshakemuksesi Työeläkeasioiden muutoksenhakulautakunnan käsiteltäväksi. Ilmoitamme tästä sinulle erikseen.
Jos osoitteesi muuttuu lautakuntakäsittelyn aikana
Mikäli muutoshakemuksesi on siirretty Työeläkeasioiden muutoksenhakulautakunnan käsiteltäväksi, muistathan ilmoittaa mahdollisesta osoitteenmuutoksesta sekä Veritakselle että Työeläkeasioiden
muutoksenhakulautakunnalle.
Muutoksenhakulautakunnan päätöksestä valittaminen
Jos et ole tyytyväinen muutoksenhakulautakunnan päätökseen, voit valittaa siitä edelleen vakuutusoikeuteen. Saat tarkemman muutoksenhakuohjeen muutoksenhakulautakunnan päätöksen liitteenä.