Työeläkeyhtiö Veritaksen vuosikertomus ja yritysvastuuraportti vuodelta 2024 on julkaistu.
”Vuosi 2024 oli Veritakselle menestyksekäs vuosi. Kasvoimme toista vuotta peräkkäin nopeammin kuin ala keskimäärin”, Veritaksen toimitusjohtaja Carl Haglund kertoo.
Veritas sai ennätysmäärän uusia asiakkaita, ja myynti kasvoi yli 50 prosenttia edellisvuoteen verrattuna.
”Meille on tärkeää, että asiakkaamme saavat hyvää palvelua joka päivä. Kaikki työeläkeyhtiöt tarjoavat samoja YEL- ja TyEL-vakuutuksia, mutta me olemme ainoa työeläkeyhtiö, jolta jokainen asiakas saa oman yhteyshenkilön.”
Sijoitusten päästöt ovat puolittuneet
Veritaksessa on vuoden aikana jatkettu työtä vastuullisuustavoitteiden edistämiseksi.
”Asiakastyytyväisyys asiakaspalvelussa on kehittynyt positiivisesti. Olemme onnistuneet myös lyhentämään eläkehakemusten käsittelyaikaa merkittävästi”, Veritaksen vastuullisuusasiantuntija Paula Marjamaa kertoo.
Vastuullisessa sijoittamisessa yksi Veritaksen painopisteistä on ilmastonmuutoksen hillintä.
”Viime vuonna vähensimme sijoitustemme hiilidioksidipäästöjä 17 prosenttia. Vuoden 2020 jälkeen hiilidioksidipäästöjä on vähennetty peräti 55 prosenttia”, Marjamaa sanoo.
Marjamaan mukaan vastuullisuusraportointi on murroksen edessä EU:n kestävyysraportointidirektiivin ja siihen ehdotettujen muutosten myötä.
”Olemme tehneet vastuullisuustyötä pitkään ja se jatkuu myös tulevaisuudessa. Keskitymme raportoinnissa meille olennaisiin aiheisiin ja tarpeellisen tiedon tuottamiseen sidosryhmillemme.”
Hyvä työntekijäkokemus näkyy asiakkaille
Vuoden aikana Veritaksessa on satsattu myös työntekijöiden hyvinvointiin ja tyytyväisyyteen.
Panostus työntekijäkokemukseen, avoimeen työkulttuuriin ja vastuullisemman työelämän kehittämiseen sai tunnustusta marraskuussa, kun Veritas voitti Oikotien Vastuullinen työpaikka -kilpailun pienten ja keskisuurten yritysten sarjassa.
”Uskon vahvasti siihen, että hyvä työntekijäkokemus näkyy myös asiakkaille. Tyytyväinen ja hyvinvoiva henkilöstö on avain onnistuneeseen asiakaspalveluun ja pitkän aikavälin menestykseen”, Haglund sanoo.
Lue lisää:
