Olemme luvanneet asiakkaillemme, että vastaamme puhelimeen aina alle 20 sekunnissa. Silloin tällöin pikainen vastaus yllättää soittajan, joka on varautunut odottelemaan hyvän tovin linjoilla.
”Meinasi mennä kahvit väärään henkeen, kun välittömästi vastasi neuvojanne puhelimeen”
14.9.2022, Blogi
