Hos Rainmaker utvecklas arbetshälsan inom de aspekter av arbetsvardagen som man genuint kan påverka. Veritas arbetshälsokartläggningar och gemensamma arbetshälsokampanjer har haft en positiv inverkan på sjukfrånvaron och bidragit till att stärka gemenskapskänslan.
Rainmaker är Finlands största företag inom outsourcing av kundtjänst och försäljning, med verksamhet och ett nätverk av kontor som omfattar hela Finland. Företaget har dessutom också ett kontor i Torrevieja i Spanien.
Rainmakers vardag präglas av hybridarbete, vilket medför en särskild dimension i ledningen av arbetsförmågan, eftersom kollegorna inte nödvändigtvis ens varje vecka träffas vid kontorets kaffemaskin.
”Vi vill säkerställa att medarbetarna mår så bra som möjligt. Vi funderar kontinuerligt på hur vi kan påverka det, och i det här bollandet har vi fått bra hjälp från Veritas”, berättar Juha Haaksluoto, direktör för Rainmakers resursenhet.
En motiverad och välmående medarbetare är företagets viktigaste resurs
Rainmaker genomför Veritas arbetshälsokartläggning två gånger per år: en mer omfattande kartläggning på våren och en kortare pulsenkät på hösten. Resultaten gås först igenom med cheferna, som sedan går igenom dem i sina egna team.
”Veritas arbetshälsospecialist Minna har hjälpt oss både med planeringen av kartläggningarna och med genomgången av resultaten”, säger Rainmakers HR-chef Anssi Säkö.
Med hjälp av arbetshälsokartläggningen har man identifierat utvecklingsobjekt i arbetsvardagen.
”När missförhållanden noteras så lyfts de fram och man försöker åtgärda dem. Det är viktigt att gå igenom och motivera också de saker som man inte kan påverka. Resultaten i fråga om hur man kan påverka det egna arbetet har utvecklats i en positiv riktning.”
Hos Rainmaker tänker man att människornas välbefinnande är avgörande för en smidig arbetsvardag. Individernas iver smittar av sig och motiverar även människor i närheten.
”Samarbetet med Veritas har fungerat bra. Vi har lyckats minska riskerna som hotar arbetsförmågan och sjukfrånvaron har minskat.”
Spelifiering ger en mental nummerlapp på bröstet och motiverar en att försöka
Rainmaker har fått stöd från Veritas för de utbildningar som man ordnat, bland annat om tidigt stöd och om hur man lyfter upp problem till diskussion. Utöver utbildningarna genomför Rainmaker interna kampanjer som har som mål att främja medarbetarnas välbefinnande.
”Med hjälp av varierande teman försöker vi hitta sätt att sätta precis alla i rörelse. Kampanjteman denna vår har bland annat varit nyttomotion i vardagen, hälsosam lunch, pausgympa och minskning av skärmtiden”, berättar Säkö.
Under kampanjerna samlar man poäng utgående från temat, antingen för sig själv eller teamet, och avslutningsvis lottar vi ut priser i en direktsändning över Teams.
”Spelifieringen av kampanjen ger en mental nummerlapp på bröstet och motiverar en att göra sitt bästa. Prisutlottningstillfället har också blivit en gemensam tradition, då alla samlas i spänd förväntan för att se vem det virtuella lyckohjulet pekar på.”
