Veritas ärenderegister är ett register över inledda ärenden, handläggningsskeden och därmed sammanhängande uppgifter och handlingar. När ärendet inleds antecknas initieringsdatumet, vilket vid elektronisk leverans är dokumentets ankomstdatum, och i handlingar som inkommit med post postdatumstämpeln. I ansökningar som inkommit från annat håll, t.ex. från Folkpensionsanstalten (FPA), är ankomstdagen den tidsstämpel som FPA tillhandahåller.
I handlingen registreras även de uppgifter som är nödvändiga och relaterade till handläggningen av ärendet, såsom personuppgifter och inkomstuppgifter. Behandlingen av personuppgifter finns beskriven i Veritas integritetspolicy. I informationssystemen följs ärendets olika handläggningsskeden upp. Handlingarna sparas och förvaras i Veritas arkiv enligt lag och under erforderlig tid.
Det är möjligt att söka information ur ärenderegistren utifrån försäkringsnummer, FO-nummer, personnummer eller namn på försäkringstagaren / den försäkrade / förmånstagaren.
Ärenderegister över förmånsuppgifter
Följande uppgifter hanteras vid behandling av dokument:
- Personlig information
- Personens hälsouppgifter
- Inkomstinformation
- Dokumentinformation
- Betalningsinformation
Ärenderegister över försäkringsärenden
Följande uppgifter hanteras vid behandling av dokument:
- Grundläggande företagsinformation
- Ägare och verkliga ägare
- Personlig information
- Inkomstinformation
- Dokumentinformation
Informationskällor
Den information som behövs för att handlägga ärendet kan erhållas från:
- Kunden själv, dennes vårdnadshavare eller förvaltare eller den som lämnat in ansökan för sökandens räkning
- Inkomstinformationssystemet
- Pensionsskyddscentralen
- Folkpensionsanstalten
- Handelsregistret
- Skatteförvaltningen
- Befolkningsinformationssystemet
- Utsökningsmyndigheterna
- Andra tillhandahållare av lagstadgad socialförsäkring (t.ex. andra pensionsbolag eller trafikförsäkringsbolag)
- Partners
Offentliggörande av information
Pensionsförsäkringsaktiebolaget Veritas beslutar om utlämnande av uppgifter som registrerats av Veritas. Uppgifterna är inte tillgängliga via ett öppet tekniskt gränssnitt.